Cómo encontrar un agente de bienes raíces

Escrito por:

Luis Jaramillo
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Ahorro

Ya sea que esté comprando o vendiendo una casa, encontrar un agente inmobiliario en el que pueda confiar podría ser la decisión más importante que tome.

Al fin y al cabo, le ayudarán a gestionar una transacción que vale cientos de miles de dólares.

Puede ser tentador contratar al primer agente inmobiliario con el que hable, sólo para ahorrar tiempo y esfuerzo.

Te entiendo.

La vida es muy ajetreada, sobre todo cuando se hace una gran transición.

Sin embargo, un agente inmobiliario puede hacer que su experiencia de compra o venta de una vivienda se convierta en un fracaso.

No querrás contratar a un agente novato que podría estar improvisando.

Usted quiere un agente experimentado que tenga lo necesario para hacer el trabajo.

Pero, ¿Cómo encontrar el agente inmobiliario adecuado para usted?

7 consejos para encontrar un buen agente inmobiliario

Estos son los principales consejos que le ayudarán a encontrar los mejores agentes inmobiliarios de su zona y a seleccionar el más adecuado para usted, de modo que pueda comprar o vender una vivienda en el plazo que desee y por el precio adecuado.

  • Utilice recursos de confianza para encontrar agentes cerca de usted.
  • Evaluar su experiencia inmobiliaria.
  • Asegúrese de que conocen el mercado inmobiliario local.
  • Compruebe el historial del agente inmobiliario.
  • Conozca su servicio de atención al cliente.
  • Entreviste al menos a tres agentes inmobiliarios.
  • Contrata a alguien que realmente te guste.

1. Utilice recursos de confianza para encontrar agentes cerca de usted.

Chica buscando laptop

Bien, hay muchas maneras de encontrar un agente inmobiliario.

Pero para encontrar una buena cerca de ti, tienes que buscar en los lugares adecuados:

  1. Utilice un programa de referencias de confianza que busque a los mejores agentes, como nuestro programa de proveedores locales avalados (ELP).
  2. Busque en Internet los mejores agentes de su zona o del lugar al que piensa mudarse.
  3. Pregunte a las personas que tuvieron una gran experiencia en la compra o venta de una casa por el agente que utilizaron.
  4. Visite las jornadas de puertas abiertas para conocer a los posibles agentes en persona.

Si crees que te sentirás más cómodo trabajando con alguien que conozcas a nivel personal, sólo un aviso:

Contratar a un amigo o pariente como agente inmobiliario podría crear algunos problemas incómodos.

Por ejemplo, es probable que se metan en tus finanzas personales y puede que esa información no te interese en tus círculos sociales.

¿Y si algo va mal en la venta?

Los errores en la vivienda valen decenas de miles de dólares.

Incluso si tienes el valor de darles la patada, ¿Quién sabe cuánto durará la tensión?

No cometa el error de conformarse con un agente mediocre cuando podría encontrar fácilmente a uno de los mejores que ha ayudado a cientos de personas como usted a realizar el trabajo sin problemas y por el mejor precio.

2. Evaluar su experiencia inmobiliaria.

Evaluación

Así que, ahora que sabe dónde encontrar un gran agente inmobiliario,

¿Cómo elegir el adecuado para usted?

No vas a elegir el mejor lanzando una moneda.

Debe tomarse en serio el proceso de entrevista con el agente.

Eso es, hemos dicho proceso de entrevista.

No olvides que se trata de una gran transacción que vale cientos de miles de dólares.

No confiarías en un aficionado con esa cantidad de dinero. Si quieres un experto, no tengas miedo de poner el listón alto.

La buena noticia es que separar a los expertos de los aficionados no es una ciencia espacial. Sólo hay que saber qué buscar.

¿Cuántos años de experiencia debe tener un agente?

Ayudar a la gente a vender o comprar una casa es un trabajo duro que implica negociaciones difíciles y fluctuaciones del mercado.

Así que querrá encontrar un agente que tenga mucha experiencia.

  • ¿Cuánta experiencia es suficiente?

La respuesta depende de si está comprando o vendiendo.

Agente del comprador: Si va a comprar una casa, busque un agente del comprador que tenga al menos dos años de experiencia inmobiliaria a tiempo completo.

De lo contrario, sólo serás un conejillo de indias.

Agente del vendedor: La venta, en cambio, es un poco más complicada.

Quieres un agente que lleve un mínimo de cuatro años trabajando a tiempo completo.

Aunque no lo crea, el agente inmobiliario típico tiene una experiencia media de ocho años.

1 Y si un agente tiene 10 o más años a sus espaldas, puede confiar en que ha vendido en los mejores y peores momentos.

  • ¿Qué certificaciones inmobiliarias debe tener un agente?

De acuerdo, hay varias certificaciones y especializaciones de lujo que un agente inmobiliario puede tener, dependiendo de su área de experiencia.

Vamos a desglosar algunas de las más comunes.

CRS (Certified Residential Specialist): se concede a los agentes con mejor rendimiento (la credencial más alta)

ABR® (Accredited Buyer Representative): se otorga a los profesionales que han completado una formación específica para representar a los compradores en una transacción inmobiliaria

ASR® (Accredited Seller Representative): se otorga a los profesionales que han completado una formación específica para representar a los vendedores en una transacción inmobiliaria

SRES® (Seniors Real Estate Specialist): se otorga a quienes han completado la formación para ayudar a los compradores y vendedores mayores de 50 años

Realtor®: se otorga a los miembros de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR)

No debería elegir a un agente basándose únicamente en sus certificaciones, pero saber qué tipo tienen y qué significan exactamente puede darle la confianza de que su agente está cualificado para ayudar a las personas en su situación particular.

3. Asegúrese de que conocen el mercado inmobiliario local.

Casas

La experiencia inmobiliaria general es un factor importante, pero es igualmente importante que su agente haya ayudado a la gente a comprar y vender muchas casas en su zona.

Si usted vive en Brownsville, TX, quiere un agente que sepa cómo es el mercado inmobiliario en Brownsville.

No te sirve de mucho que sepan todo sobre los bienes inmuebles de un suburbio o de una ciudad a una hora de distancia.

Esto es lo que debe buscar para determinar si el agente que está entrevistando tiene o no la experiencia local que usted desea:

¿Cierran muchas casas?

Por «un lote» nos referimos a docenas de casas. Aquí es donde los expertos realmente brillan.

Confíe en nosotros, no querrá contratar a su tía Nancy que vendió tres casas el año pasado.

Te arrepentirás, y ese es el tipo de drama que no quieres en la cena de Acción de Gracias.

Busque un agente inmobiliario experimentado que cierre al menos 35 viviendas al año o más viviendas que el 90% de los agentes de su mercado.

Hay que trabajar duro y tener una buena reputación para conseguir ese tipo de negocio.

Un agente de gran volumen como ese come, duerme y respira bienes raíces. ¡Ahora, eso es lo que quieres!

Si está vendiendo su casa, un agente que tiene tanto éxito puede permitirse ofrecer un plan de marketing completo e incluso puede contratar apoyo adicional para asegurarse de que las ventas de la casa no se pierdan.

Cuando se trata de comprar una casa, trabajar con un agente que sea un negociador experto garantiza que no se pague de más por el nuevo lugar.

Un agente de gran volumen también tiene acceso a muchas viviendas disponibles e incluso puede conocerlas antes de que salgan al mercado.

¿Invierten en su comunidad local?

Obviamente, un agente que ha vendido muchas casas en su zona tiene una experiencia demostrada.

Pero usted quiere un agente que haga algo más que recitar datos.

Deben tener vínculos personales con su comunidad y entender lo que hace especial a su rincón del mundo.

¿Vives en un mercado caliente?

Por eso es aún más importante trabajar con un agente que lo entienda.

4. Compruebe el historial del agente inmobiliario.

Es importante saber que su agente es de alto rendimiento.

Usted busca un agente que fije los precios de las viviendas con precisión y las lleve a la mesa de cierre.

Unas cuantas métricas clave pueden ayudarte a conocer su nivel de habilidad en estas áreas.

¿Cuál es la precisión de sus precios?

No hace falta mucho para darse cuenta de esto.

Pregunte a un agente el precio medio de venta y el precio final de venta de las viviendas que ha puesto en venta.

A continuación, divide el precio final entre el precio de venta.

Esta cifra -también conocida como ratio de ventas- puede ayudarle a predecir la precisión con la que su agente fija los precios de las viviendas que vende.

Cuanto más se acerque el ratio de ventas de un agente al 100%, más preciso será su precio y más posibilidades tendrá de conseguir el precio de venta de su casa.

Un ratio superior al 100% significa que un agente obtiene sistemáticamente por encima del precio de venta de las viviendas que vende.

Ahora bien, si está comprando una casa, puede evaluar la relación entre la venta y la venta de las casas que un agente ayuda a sus clientes a comprar, lo cual es un buen indicador de lo bien que negociarán en su nombre.

Para este ratio, un número inferior a 100 significa que un agente de compras obtiene sistemáticamente por debajo del precio de venta en las compras de viviendas.

Averigüe cuánto tiempo suelen tardar en cerrar una casa.

No hay garantía de que el agente pueda ayudarle a comprar o vender una casa en un plazo determinado.

Pero tener una idea de lo que se puede esperar puede ser útil, sobre todo si se va a vender una casa.

Si está intentando vender su casa con un plazo de tiempo muy ajustado, querrá elegir a un agente que trabaje duro para conseguir que se venda rápidamente.

5. Conozca su servicio de atención al cliente.

Atención al cliente

Si confía en un agente inmobiliario para que le ayude a comprar o vender una casa, no debería tener que esperar cinco días a que le devuelva la llamada telefónica o le responda a un mensaje de texto.

Estas son las preguntas que debes hacer para asegurarte de que van a estar a tu lado en cada paso del proceso.

¿Cómo se comunican con sus clientes inmobiliarios?

La comunicación es clave en cualquier transacción inmobiliaria.

Si su agente no le responde en un tiempo razonable y le está costando oportunidades, usted y su agente se están perdiendo.

Necesita un agente inmobiliario que sea altamente receptivo y honesto al mismo tiempo.

Busca a alguien que pueda ser franco de la manera más amable posible.

Lo último que quiere es un agente que le dé falsas expectativas sobre su casa.

Te guste o no, te conviene que digan las cosas como las ven.

¿Tienes opciones si no estás contento con el trabajo que hacen?

Desconfía de los agentes que te obligan a firmar un contrato largo del que ellos pueden librarse, pero tú no.

Si te obligan a firmar un contrato, pregunta a tu agente si puedes cancelarlo sin penalización si no estás satisfecho con su servicio.

Y tenga en cuenta que algunos agentes cobran una tasa de rescisión para cubrir los gastos de comercialización.

Habla con sus antiguos clientes.

¿Quiere saber lo bueno, lo malo y lo feo?

No hay nada mejor que hablar con un antiguo cliente sobre su experiencia personal con un agente.

Cuando entreviste a los agentes inmobiliarios, asegúrese de que le proporcionen una lista de clientes anteriores para que pueda contactar con ellos.

6. Entrevistar al menos a tres agentes inmobiliarios.

Entrevistas

Considere esto como una verdadera entrevista.

Este tipo de preguntas le ayudarán a detectar a los agentes realmente buenos y a establecer las expectativas adecuadas para el proceso:

¿Cómo me ayudarán a vender y/o comprar una casa en un mercado competitivo?

¿Tengo que firmar un contrato con ustedes? ¿Puedo cancelarlo sin penalización?

¿Con quién puedo contactar para obtener referencias?

Para obtener una práctica lista de comprobación con más preguntas importantes, descargue nuestra hoja de trabajo para entrevistas con agentes inmobiliarios.

Si hay otras cosas que quieres saber, ahora es el momento de preguntar.

No tengas miedo de hablar. Un gran agente responderá pacientemente y en profundidad a cualquier pregunta que tenga porque quiere que tenga toda la información que necesita para tomar una decisión segura.

7. Contrate a alguien que realmente le guste.

Entrevistas

La experiencia es importante, pero la química también lo es en la venta de viviendas.

Es una persona con la que vas a pasar mucho tiempo en los próximos meses.

Incluso si el agente inmobiliario que está considerando marca todas las casillas correctas de lo que debe hacer un agente, aún debe preguntarse:

  • ¿Es alguien que me gusta y en quien confío?

No tienes que ser el mejor amigo de tu agente.

De hecho, probablemente sea mejor que no lo seas.

  • ¿Te hacen sentir aún más estresado que antes?
  • ¿Te parece que esquivan tus preguntas y corren como un pollo con la cabeza cortada?

El agente adecuado se asegurará de que entienda el proceso y responderá cuidadosamente a cualquier pregunta que tenga sin añadir estrés a la mezcla.

Encuentre el mejor agente inmobiliario para usted.

No tiene que buscar mucho para encontrar un agente inmobiliario que le ayude a comprar o vender una casa.

Lo más probable es que ya conozca a algunos en su zona.

Pero con tanto dinero en juego, es importante considerar realmente sus opciones para encontrar el mejor agente para usted.

Si quiere un agente inmobiliario de alto rendimiento, pruebe nuestro programa de proveedores locales avalados (ELP).

Estos agentes tienen altos estándares de servicio al cliente, y saben exactamente lo que se necesita para ayudarle a comprar o vender una casa. Sólo recomendamos lo mejor de lo mejor.

Conectarse es gratis, así que puedes encontrar el agente adecuado para ti.

No se conforme a la hora de elegir un agente que le represente.

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