Los compradores desesperados de tarjetas regalo de última hora no se toman el tiempo de leer la letra pequeña de las condiciones de las tarjetas regalo. Pero deberían hacerlo, porque las normas, las comisiones, los términos y las condiciones de las tarjetas pueden hacer que algunas tarjetas minoristas sean una mala elección como alternativa de regalo de última hora.

Canje de tarjetas regalo en efectivo.

En algunos estados, las leyes exigen que las tarjetas regalo se canjeen por dinero en efectivo a petición del cliente cuando el saldo de la tarjeta es inferior a un valor determinado. Según GiftCards.com, los estados con requisitos de canje de tarjetas regalo por efectivo y el valor para el canje de efectivo en esos estados son:

• California (10 dólares).
• Colorado (5 dólares o menos).
• Maine (Menos de 5 $).
• Massachusetts (Tarjetas no recargables: Menos del 10% del valor $5.00; Recargables: Menos de $5).
• Nueva Jersey (Menos de 5 $).
• Oregón (Menos de 5 $).
• Rhode Island (Menos de $1).
• Vermont (Menos de $1).
• Washington (Menos de $5).

A pesar de las normas impuestas y las tarifas reguladas, algunas de las mayores cadenas minoristas de EE.UU. que venden y canjean tarjetas regalo tienen términos y condiciones que distan mucho de ser ideales para los receptores de las mismas. Esto se refleja mal en el que da la tarjeta regalo.

Evite comprar tarjetas de regalo en las tiendas de comestibles.

La normativa promulgada en octubre de 2015 es suficiente para disuadir a la mayoría de comprar las tarjetas regalo que se exhiben en las tiendas de comestibles y supermercados. En concreto, el motivo es el cambio de responsabilidad del EMV.

El cambio de responsabilidad del EMV es un conjunto de normas promulgadas por los grandes procesadores de tarjetas de crédito, como Visa y American Express. Las normas hacen que los comerciantes que aceptan pagos con tarjeta de crédito sean responsables de cualquier transacción fraudulenta que se procese sin la tecnología de chip EMV en sus terminales de procesamiento de pagos.

Si se compra una tarjeta regalo con una tarjeta de crédito y la transacción de la tarjeta de crédito no se procesa con tecnología EMV, el comerciante de comestibles que vendió la tarjeta de crédito es responsable del importe total de la tarjeta regalo. Esto significa que si se compra una tarjeta regalo en una tienda de comestibles con una tarjeta de crédito fraudulenta, y la tarjeta regalo se regala, la tienda de comestibles recibirá una devolución del banco por el valor total de la transacción fraudulenta.

No todas las grandes tiendas de comestibles de Estados Unidos cuentan con la tecnología de chip EMV, y las que no la tienen son responsables de las transacciones fraudulentas con tarjetas regalo. Así que, como resultado de este cambio de responsabilidad, muchas tiendas de comestibles están exigiendo que las tarjetas de regalo se compren en efectivo.

Casi todos los comercios del sector minorista de EE.UU. tienen la norma de que las tarjetas regalo adquiridas a cambio de dinero en efectivo no se sustituyen en caso de pérdida o robo. Esta norma de no sustitución se aplica incluso si el usuario de la tarjeta regalo tiene un recibo e incluso si el usuario de la tarjeta regalo tiene el número único de la tarjeta regalo. No hay sustituciones, sea cual sea el caso de las transacciones en efectivo.

Por lo tanto, no se pueden comprar tarjetas regalo a menos que se pague en efectivo, y no se puede reemplazar la tarjeta regalo si se compró en efectivo.

Las reglas de las tarjetas de regalo de eBay son las peores.

Si es el (des)afortunado receptor de una tarjeta regalo de eBay, le espera un proceso de canje lleno de complicaciones y regido por el tipo de normas ultracontroladoras por las que eBay se ha hecho (in)famoso.

El valor máximo de una tarjeta regalo de eBay es de 200 dólares, y la cantidad total de crédito de la tarjeta regalo que se puede canjear en una sola compra es de 1.000 dólares. ¿Por qué? Porque lo dice eBay.

Para utilizar la tarjeta regalo de eBay, el destinatario debe tener tanto una cuenta de eBay como una cuenta de PayPal. Una cuenta de PayPal requiere que el destinatario tenga una tarjeta de crédito o esté dispuesto a proporcionar a PayPal acceso completo a una cuenta corriente bancaria.
Tanto la cuenta de eBay como la dirección de envío deben estar en Estados Unidos o no se podrá utilizar la tarjeta regalo.

Si la tarjeta regalo de eBay se utiliza, queda bloqueada en las cuentas de eBay y PayPal para siempre. Esto significa que la tarjeta regalo de eBay es completamente intransferible y no puede venderse en ningún mercado de reventa de tarjetas regalo.

No puede comprar otra tarjeta regalo si quiere pagar cualquier parte de su compra con una tarjeta regalo. En otras palabras, tendrá que eliminar cualquier tarjeta regalo de su cesta de la compra antes de poder completar un pago con una tarjeta regalo.

Como ocurre con todas las políticas poco amistosas con los clientes de eBay, eBay afirma que la seguridad es la razón de sus estrictas normas. En general, la tarjeta de regalo de eBay no es una buena opción de tarjeta de regalo al por menor.

Las tarjetas de regalo de Ross Dress for Less carecen de tecnología.

Al igual que en el caso de H&M, la tarjeta regalo de Ross Dress for Less carece del apoyo tecnológico necesario para que sea fácil de usar para el cliente medio omnicanal. Esto no es sorprendente porque Ross es casi la única cadena del sector minorista estadounidense que no tiene un sitio web de comercio electrónico.

No hay tarjetas regalo electrónicas ni tarjetas regalo para móviles disponibles para las tiendas Ross. Se le cobrará el franqueo si usted pide una tarjeta de regalo física en línea y lo han enviado a usted o su destinatario del regalo.
No hay reemplazos si pierde su tarjeta de regalo Ross Dress for Less, incluso si tiene su recibo original.

Usted no puede utilizar su tarjeta de regalo para las compras en línea, ya que las tarjetas de regalo son las únicas cosas que usted puede comprar en el sitio web RossStores.com.

La tarjeta regalo sólo puede utilizarse por el importe original adquirido. No es posible la recarga o la funcionalidad continua con esta tarjeta regalo.

Falta de integración en línea y en la tienda para las tarjetas regalo de H&M.

Aunque H&M es una de las mayores cadenas minoristas de Suecia y está arrasando en los mercados minoristas de todo el mundo, parece estar muy por detrás de las mayores cadenas minoristas de Estados Unidos con sus tarjetas regalo. Para la clientela milenaria de H&M, conocedora de la tecnología, resulta sorprendente la falta de integración perfecta entre las funciones de las tarjetas regalo en línea y en la tienda.

Al igual que Ross Stores, H&M carece de la infraestructura técnica necesaria para ofrecer a los usuarios de tarjetas regalo en EE.UU. el tipo de experiencia que esperan con ellas. En lo que respecta a las tarjetas H&M:

Sólo se pueden comprar tarjetas regalo físicas de plástico, y no hay opciones de tarjetas egift online o para móviles. Las tarjetas regalo físicas no pueden utilizarse para compras en línea.
Las tarjetas regalo pueden cancelarse antes de ser enviadas, pero no después de ser enviadas, aunque no se utilicen nunca.

No puede recargar su tarjeta regalo a menos que todavía tenga saldo, y no puede recargar las tarjetas regalo en línea o en su teléfono móvil. Sólo puede recargar la tarjeta dentro de una tienda H&M en la caja registradora.
Si el saldo de su tarjeta es de 0,00 dólares, tendrá que ir a una tienda H&M y comprar una tarjeta regalo nueva.

Las comisiones de las tarjetas regalo de Walmart no le permiten ahorrar ni vivir mejor.

De la empresa de venta al por menor que trata de «ahorrar dinero y vivir mejor», Walmart tiene las tasas más altas asociadas a sus tarjetas de regalo que cualquier otra cadena de venta al por menor de Estados Unidos. Las tarifas y políticas de las tarjetas regalo de Walmart incluyen:

• Las tarjetas perdidas o robadas no serán reemplazadas.
• Si su tarjeta no tiene un PIN, sólo puede utilizarla en una tienda Walmart o Sam’s Club.
• Sin un PIN, no puedes comprobar el saldo de una tarjeta regalo Walmart, pero puedes canjearla por una nueva tarjeta con PIN en cualquier tienda Walmart o Sam’s Club de Estados Unidos.
• Las tarjetas regalo de Walmart y las tarjetas egift pueden utilizarse en las tiendas Walmart, en Walmart.com, en las gasolineras Walmart y Sam’s Club, en las tiendas Sam’s Club, en Samsclub.com y en Vudu.com Si el usuario de la tarjeta regalo no es socio de Sam’s Club, se añadirá un recargo del 10% a todas las compras. Para utilizar la tarjeta regalo en Vudu.com, el usuario de la tarjeta regalo tendrá que abrir una cuenta en Vudu. En las gasolineras sólo se pueden utilizar las tarjetas regalo de plástico físico.
• Las tarjetas regalo de Walmart no tienen valor en efectivo y no se pueden devolver ni reembolsar, excepto cuando la ley estatal lo exija.
• Si las tarjetas regalo de Walmart se compran en un pedido masivo de 25 tarjetas o más, o si el valor total del pedido de tarjetas regalo del comprador es superior a 250 dólares, el comprador tendrá que activar cada una de las tarjetas regalo antes de regalarlas o no podrán ser utilizadas por el destinatario de la tarjeta regalo.