PayPal es seguro tanto para los compradores como para los vendedores si siguen los protocolos de seguridad adecuados, como el uso de la verificación de dos factores, y aprovechan al máximo las medidas de seguridad que PayPal ofrece a su base de clientes, según los expertos en seguridad.

Aun así, con el floreciente uso de PayPal los usuarios tienen todo el derecho a preguntarse si PayPal es seguro para enviar y recibir dinero digitalmente.

Sin duda, PayPal cree que es seguro transmitir dinero en su plataforma.

Sí, mantienen toda su información segura, cuando envíes un pago con PayPal, el destinatario no recibirá información financiera sensible como el número de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria.

De este modo, no tienes que preocuparte por pagar a gente que no conoces.

PayPal ofrece un servicio llamado Protección de Compras de PayPal que cubre a cualquier pagador de la plataforma si hay un problema.

Además, si un artículo no llega o es significativamente «no como se describe» por un vendedor, PayPal organizará un reembolso completo.

La empresa también ofrece programas similares de «respaldo» para proteger a las empresas y particulares que venden productos y servicios en su plataforma.

Pero esas son protecciones a posteriori.

Lo que los usuarios realmente quieren saber es qué está haciendo PayPal para proteger sus datos personales antes de que los piratas informáticos o los artistas del fraude puedan atacar.

Cómo los compradores se mantienen seguros en PayPal?

En general, PayPal parece seguro para los compradores, ya que la plataforma del sitio es segura y está codificada.

El principal problema de protección de datos para los compradores puede ser externo a PayPal: tendrán que tener una conexión digital segura con PayPal, por lo que sus datos deberían estar a salvo de miradas indiscretas.

PayPal utiliza servidores de datos que escanean constantemente su navegador para asegurarse de que utiliza la tecnología de codificación de datos más reciente y actualizada.

También supervisa que sus datos se almacenan en un servidor informático que no está conectado a Internet.

PayPal se toma tan en serio la seguridad de su plataforma que ofrece recompensas económicas a los expertos en seguridad informática que descubran cualquier brecha, fallo o vulnerabilidad en el sistema de defensa de datos digitales de PayPal.

¿Es PayPal más seguro que los bancos y las tarjetas de crédito?

En realidad, utilizar PayPal puede ser incluso más seguro que utilizar un cheque o su tarjeta de crédito o cuenta bancaria para realizar una compra.

Con PayPal, sus datos financieros se almacenan en una única «cámara acorazada» en línea, mientras que no se puede decir lo mismo cuando se transmiten datos bancarios o de tarjetas de crédito en línea en Internet.

Además, los cheques en papel pueden ser fácilmente comprometidos por los defraudadores: todo lo que necesitan es una cuenta bancaria o un número de ruta para entrar en la cuenta de un comprador y causar graves daños financieros.

PayPal ofrece a los compradores una protección de «reembolso» en caso de que se realicen los pagos y no reciban la mercancía que pidieron, lo que da a los compradores cierta tranquilidad de que su transmisión de dinero en PayPal está cubierta.

Los compradores de PayPal también deberían añadir su propio nivel de seguridad de los datos manteniendo siempre actualizado su software de seguridad de datos en todos sus dispositivos digitales y no utilizando la Wi-Fi pública para realizar compras, ya que es más fácil que los piratas informáticos la vulneren que una conexión Wi-Fi segura y privada.

También es una decisión inteligente ingresar fondos en su cuenta PayPal a través de una tarjeta de crédito en lugar de una cuenta bancaria o tarjeta de débito.

Esto se debe a que es más probable que las empresas de tarjetas de crédito aprueben una disputa de pago y le devuelvan el dinero que un proveedor de tarjetas bancarias o de débito.

Cómo mantener la seguridad de los vendedores en PayPal?

En general, los vendedores de PayPal pueden contar con una experiencia de usuario honesta y segura.

Las mismas herramientas de seguridad de datos que PayPal utiliza para proteger a los compradores también protegen a los vendedores.

Una diferencia clave no es necesariamente una cuestión de privacidad de datos, sino una cuestión de transacciones y disputas.

En general, PayPal facilita que los compradores impugnen las transacciones por una serie de razones que son difíciles de refutar para los vendedores.

Por ejemplo, las disputas sobre envíos que nunca llegaron o que llegaron dañados son difíciles de ganar para los vendedores.

Los compradores pueden decir que el envío nunca llegó, que fue robado o que estaba dañado, o incluso pueden decir que no estaban satisfechos con el producto.

PayPal parece estar dispuesto a favorecer al comprador frente al vendedor en estos casos, a menos que el vendedor tenga una defensa sólida en su favor.

Los vendedores pueden protegerse mejor en las disputas enviando sólo productos a destinos creíbles y verificados, e insistiendo en un mensaje de prueba de entrega por parte de los sistemas de entrega.

En el caso de los artículos más caros, los vendedores de PayPal deben insistir en una firma del comprador en la que conste que el artículo se ha recibido y está en buen estado.

En el caso de los vendedores de PayPal, la documentación de cada paso del proceso de venta y entrega es la mejor protección en caso de que una transacción acabe en litigio.

¿Qué es PayPal?

PayPal se presenta como un servicio que permite a los usuarios pagar y enviar dinero en efectivo, y aceptar dinero, en su plataforma digital global.

En efecto, PayPal actúa como «intermediario» entre compradores y vendedores, aceptando los pagos y haciéndolos llegar a los destinatarios sin compartir, como es de esperar, ningún dato personal crítico, como la información de la cuenta bancaria, con posibles defraudadores.

Al igual que la mayoría de los principales proveedores de servicios financieros en línea, PayPal utiliza herramientas de seguridad como la codificación de datos y la tecnología antifraude para frenar el riesgo de fraude de datos y mantener los datos de los usuarios lo más seguros posible.

Además, cuando los usuarios de PayPal envíen o reciban un pago, recibirán un correo electrónico de confirmación que les informará de que su transacción se ha enviado y que ha sido recibida correctamente por el destinatario.

Básicamente, si eres diligente y mantienes tu contraseña de PayPal diferente a la de otras cuentas financieras, y evitas hacer clic en cualquier correo electrónico o enlaces web que no parezcan auténticos, tus posibilidades de tener una experiencia de usuario segura y agradable en la plataforma son sólidas.

Utilice los consejos anteriores para asegurar su experiencia con PayPal.