Cómo redactar una declaración de intenciones

Escrito por:

Luis Jaramillo
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Consejos

Una declaración de misión articula el propósito de una empresa. Anuncia al mundo en general por qué existe su empresa. Toda empresa debería tener una declaración de misión como forma de unificar la organización.

Puede pensar en una declaración de misión como una combinación de lo que hace su empresa o entidad sin ánimo de lucro y cómo y por qué lo hace, expresado de una manera que encapsula los valores que son importantes para usted. Sin embargo, puede ser un reto reunir estas ideas de forma clara y concisa. He aquí una sencilla guía junto con algunos ejemplos para redactar la declaración de la misión de su empresa.

Describa lo que hace su empresa.

No hay necesidad de ser elegante aquí. Dígalo simplemente por el momento. ¿Qué producto o servicio produce o presta su empresa? Limítate a lo más básico y no añada nada de relleno. En los próximos pasos, profundizará en este propósito.

El propósito de mi empresa es: (Describa cómo hace su empresa lo que hace).

Esta es la parte complicada, porque no buscamos una descripción detallada de las operaciones físicas de su empresa. Lo que buscamos es una descripción del funcionamiento general de su empresa. Esto suele significar la incorporación de uno o más de sus valores fundamentales en su descripción.

Así que tómese un momento para enumerar los valores fundamentales que es importante expresar en su empresa. Aquí tiene algunos ejemplos de valores que puede utilizar cuando escriba una declaración de misión:

Puede ser útil centrarse en las competencias básicas de su empresa cuando considere qué valores merece la pena incluir en su declaración de misión. Concéntrese en uno (o dos como máximo) para añadirlo a la descripción de lo que hace su empresa.

Ejemplos de declaraciones de misión.

Este es el aspecto de los tres primeros ejemplos del primer paso cuando se les añaden valores.

Persona escribiendo en el teclado del ordenador

El propósito de mi empresa es:

  • Vender zapatos de la más alta calidad.
  • Proporcionar servicios educativos que permitan a todos los niños experimentar el éxito del aprendizaje.
  • Cultivar hortalizas para el mercado utilizando prácticas agrícolas ecológicas y sostenibles.

Recuerde que aún no están terminados. Falta un paso para que su declaración de misión esté completa.

Añada por qué su empresa hace lo que hace.Esta es la parte de su declaración de misión que describe su chispa, la pasión que hay detrás de su negocio.

¿Por qué su empresa hace lo que hace? A algunas personas les ayuda recordar por qué empezaron su negocio en primer lugar.

Ejemplos de declaraciones de misión.

Este es el aspecto de nuestros tres ejemplos de declaración de misión cuando se les añade el «por qué»:

El propósito de mi empresa es:

  • Vender zapatos de la más alta calidad para que cada cliente pueda encontrar un par de zapatos que realmente le guste llevar.
  • Proporcionar servicios educativos que permitan a todos los niños experimentar el éxito en el aprendizaje y convertirse en estudiantes de por vida y miembros que contribuyan a nuestra comunidad.
  • Cultivar hortalizas para el mercado utilizando prácticas agrícolas ecológicas y sostenibles para ofrecer a la gente opciones alimentarias seguras y saludables.

Cuando haya terminado, eche otro vistazo a su declaración de objetivos y compruebe si capta lo que quiere decir o si hay una forma mejor de redactarla. Asegúrate de cambiar la frase «el propósito de mi empresa» por el nombre de su empresa.

Ponga en práctica su nueva declaración de intenciones.

Una vez que haya elaborado la nueva declaración de misión de su empresa, querrá ponerla en práctica de inmediato.

Además de dirigir la planificación de su empresa, usted quiere que su declaración de misión esté en primer plano en la mente de todos los que trabajan o interactúan con su empresa. Como declaración de por qué existe su empresa, también les explica por qué querrían hacer negocios con usted.

Algunas empresas llegan a convertir sus declaraciones de misión en los temas de sus campañas publicitarias. Si no hace nada más, debe asegurarse de que su declaración de misión sea muy visible en su local comercial, en su sitio web y en todos sus materiales de marketing.

Una buena declaración de misión no es sólo un eslogan; es la base de su manual de operaciones, y no puede servir de guía si la gente no está familiarizada con ella.

Además de tener declaraciones de misión para comunicar quiénes son y qué hacen, las pequeñas empresas de éxito también tienen declaraciones de visión para describir sus logros finales. Puedes seguir un proceso similar para crear tu propia declaración de visión.

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