El malware, los virus, la temida pantalla azul de la muerte… estas amenazas y otras más acosan a los propietarios de ordenadores que saben lo suficiente como para utilizar sus dispositivos, pero no lo suficiente como para ser capaces de arreglarlos cuando algo va mal.

Si tiene conocimientos y experiencia en mantener los ordenadores en funcionamiento, puede iniciar un negocio de reparación de ordenadores de forma rápida y asequible.

Pero hacer crecer su empresa de reparación de ordenadores hasta convertirla en un trabajo a tiempo completo sigue requiriendo esfuerzo, y muchos principiantes empiezan a tiempo parcial.

Lo que necesitarás para empezar a arreglar ordenadores desde casa.

Las empresas de servicios de reparación suelen exigir que sus técnicos tengan títulos universitarios en informática, pero alguien que quiera arreglar ordenadores desde su casa puede poner en marcha un negocio con conocimientos y experiencia en la limpieza, reparación o sustitución de hardware y software.

Estos son los pasos para empezar.

• Decida qué y cómo va a ofrecer su servicio de reparación de ordenadores.

¿Incluirá la configuración del ordenador junto con los servicios de reparación? ¿Va a ir a casa de los clientes?

• Prepara un espacio de trabajo que tenga las herramientas y el equipo que necesitas para trabajar con eficacia.
  Redacte un plan de negocio y un plan de marketing en el que describa todos los detalles de su empresa y cómo va a atraer a los clientes.
• Decide la estructura de tu empresa y su nombre.

Una vez que los tenga, podrá obtener la licencia comercial, si es necesaria en su zona. También querrá abrir una cuenta bancaria.
Obtenga un seguro comercial.

• Compre o cree materiales de marketing, como tarjetas de visita, folletos y prospectos.
• Investigue y establezca relaciones sólidas con los proveedores de software y hardware para obtener los recursos asequibles necesarios para prestar su servicio.
• Manténgase al día sobre las tendencias en hardware, software, nuevas amenazas y otros temas relacionados con el mantenimiento de ordenadores.

Ventajas de un negocio de reparación de ordenadores en casa.

Si tienes los conocimientos necesarios, montar un negocio de reparación de ordenadores tiene muchas ventajas.

• Es un servicio estable y demandado.
• Los ordenadores personales no van a desaparecer.
• Personas de todas las edades y niveles de experiencia tienen ordenadores en los que confían para entretenerse, realizar operaciones bancarias, conectarse con otras personas y mucho más.

Por desgracia, también existe una amenaza constante de virus y otros problemas, especialmente para quienes utilizan su ordenador para conectarse a Internet.

Esto crea un grupo constante de clientes.

• Puedes crearte un horario flexible y trabajar las horas que te convengan.

Aunque tendrás que adaptar tu horario para satisfacer las necesidades de los clientes si realizas reparaciones informáticas en sus casas, nada te impide arremangarte las mangas de la camisa a las 3:00 de la mañana si es en ese momento cuando te sientes mejor.

• También puedes empezar trabajando a tiempo parcial mientras construyes tu negocio.
• Arreglar ordenadores puede iniciarse en torno a un trabajo tradicional o a otras obligaciones.

Además, tus gastos generales deberían ser insignificantes, sobre todo si trabajas desde tu casa.

Pero querrás asegurarte de que dispones de un software gratuito o de bajo coste con capacidad de diagnóstico y de que tienes un seguro o una fianza para evitar contratiempos.

Desventajas de un negocio de reparación de ordenadores en casa.

Aunque iniciar un servicio de reparación de ordenadores en casa tiene muchas ventajas, también hay algunos inconvenientes.

• Atraer a los clientes puede ser un reto al principio, ya sea llamando a clientes potenciales, promocionando sus habilidades de reparación de ordenadores en ferias tecnológicas o repartiendo folletos en pequeñas empresas y residencias.
• La competencia de grandes empresas como el Geek Squad de Best Buy puede ser dura, sobre todo al principio.
• El trabajo requiere un marketing frecuente y continuo, pero con el tiempo se puede conseguir un fuerte seguimiento de boca en boca.
• Espere más éxito si se dirige a propietarios de ordenadores individuales en lugar de a empresas.
• Puede que no paguen tanto, pero suelen tener menos dudas a la hora de contratar a alguien que no esté afiliado a una empresa, ya que lo único que quieren es que sus problemas informáticos se resuelvan de forma rápida y competente.
• Las reparaciones más elaboradas y complicadas requerirán una inversión en herramientas, hardware, software y suministros, pero puedes subcontratar este trabajo o cobrar un poco más para reparar problemas graves.
• Dependiendo del problema del ordenador, algunas personas optan por comprar uno nuevo en lugar de arreglar el que tienen.

Una forma de contrarrestar esta tendencia es ofrecer también el arreglo de ordenadores, especialmente el rescate de los datos del ordenador antiguo y su traslado al nuevo.